Termos de uso

Estes termos regulam o uso da plataforma Arquiteto de Narrativa, baseada no método de Rafael Souza. Ao criar uma conta, pagar ou usar a plataforma, você declara que leu e concorda com eles e com a Política de privacidade e a Política de reembolso.

1. O que é a plataforma

É um ambiente online com: (a) a apresentação interativa em 13 páginas, na qual você preenche o estudo do seu projeto; (b) a geração de resultados com inteligência artificial (uma apresentação com leitura, marca, universo, conteúdos, roteiros e plano de ação); (c) a Academy, com vídeos de apoio; e (d) o Rafa IA, um assistente de IA que ajuda no preenchimento e na leitura dos resultados. O teste gratuito da página inicial entrega apenas uma leitura parcial.

2. Conta e acesso

• Para usar a plataforma você precisa criar uma conta com informações verdadeiras e ter 18 anos ou mais.
• O acesso é pessoal e intransferível. Não compartilhe sua senha nem revenda ou empreste o acesso. Você é responsável pelo que acontece na sua conta.
• O acesso ao conteúdo completo é liberado depois da confirmação do pagamento.

3. Planos, projetos e preços

O acesso é vendido por pagamento único, conforme o plano escolhido, que define quantos projetos você pode trabalhar (por exemplo, 1, 5 ou 10). É possível adicionar projetos depois, por um valor por projeto adicional mostrado na plataforma antes do pagamento, até o limite máximo por conta. O valor cobrado é sempre o exibido no momento da compra. Podemos alterar preços e planos para compras futuras, sem afetar o que você já pagou.

3.1. Duração do acesso

O acesso comprado vale por tempo indeterminado, enquanto a plataforma estiver no ar. Se um dia a plataforma for descontinuada, avisaremos com antecedência e você poderá baixar os resultados que gerou.

4. Pagamento

Os pagamentos são feitos por PIX ou cartão, processados pelo Mercado Pago. Os dados do cartão não ficam conosco. O acesso é liberado depois que o Mercado Pago confirma o pagamento. Se o pagamento for recusado, cancelado, expirar ou for estornado, o acesso não é liberado ou pode ser removido.

4.1. Cupons de desconto

Cupons são pessoais, podem ter prazo de validade, limite de usos e valer só para alguns planos, conforme informado no momento da compra. Um cupom de 100% libera o acesso sem cobrança; nesse caso não há valor a reembolsar. Podemos cancelar cupons e acessos obtidos com abuso ou fraude.

5. Propriedade intelectual

• O método, os textos, os vídeos, o design e o código da plataforma pertencem a Rafael Souza e aos seus licenciantes. Você recebe uma licença pessoal, não exclusiva e não transferível para usá-los enquanto tiver acesso.
• É proibido copiar, reproduzir, distribuir, gravar ou revender o conteúdo da plataforma, as skills e a apostila, exceto o que você produzir com as suas próprias respostas.
• O que é seu continua seu: as respostas que você escreve e os resultados gerados para o seu projeto podem ser usados por você, inclusive comercialmente, para o seu negócio ou para os seus clientes.

6. Inteligência artificial

Os resultados e as respostas do Rafa IA são gerados por IA a partir do que você escreveu. Eles são uma orientação estratégica e criativa, podem conter imprecisões e não substituem a análise de um profissional (jurídico, contábil, financeiro ou de mercado). Preços, metas e prazos sugeridos são referências a validar. Revise tudo antes de usar. Não garantimos resultados de negócio, como vendas, crescimento ou audiência: eles dependem de execução, mercado e outros fatores fora do nosso controle.

7. Uso permitido

Você concorda em não: tentar burlar o pagamento ou os limites de uso; acessar áreas ou dados de outras contas; usar robôs ou automações para extrair conteúdo; inserir conteúdo ilegal, ofensivo ou que viole direitos de terceiros; ou tentar prejudicar o funcionamento da plataforma. Para manter a plataforma estável, existem limites diários de uso da IA por conta. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, sem reembolso quando houver violação.

8. Disponibilidade

Trabalhamos para manter a plataforma no ar, mas ela pode ficar indisponível por manutenção, falhas de terceiros (hospedagem, pagamento, IA) ou eventos fora do nosso controle. Podemos melhorar, alterar ou descontinuar funcionalidades; quando uma alteração prejudicar de forma relevante o que você contratou, buscaremos uma solução justa.

9. Limitação de responsabilidade

Na medida permitida pela lei, não nos responsabilizamos por decisões tomadas com base nos resultados gerados, por lucros cessantes ou por danos indiretos. Nada nestes termos limita direitos que a lei do consumidor garante a você.

10. Cancelamento e reembolso

As regras estão na Política de reembolso. Você também pode pedir a exclusão da sua conta e dos seus dados, conforme a Política de privacidade.

11. Mudanças nos termos

Podemos atualizar estes termos. Quando a mudança for relevante, avisaremos na plataforma ou por e-mail. Continuar usando a plataforma depois do aviso significa que você concorda com a versão nova.

12. Lei aplicável e foro

Estes termos seguem as leis do Brasil. Para resolver qualquer disputa, fica eleito o foro do domicílio do consumidor, como prevê o Código de Defesa do Consumidor.

Contato

Para qualquer assunto deste documento, fale com o suporte pelo e-mail de confirmação do seu acesso ou pelos canais indicados dentro da plataforma.